Amazon Echo Spotで使用しているamazon.co.jpのアカウントと正しく紐付けできないとき

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Amazon Echo Spotでは、利用時にアマゾンのアカウントを指定してログインを行いますが、ログインしても正しくamazon.co.jpのアカウントと紐付け的ない場合があります。
紐付けできてない時は、https://alexa.amazon.co.jp/ にアクセスしてもAmazon Echo端末の情報が表示されません。

amazon.co.jpに加えてamazon.comでも、同じメールアドレス+同じパスワードでもアカウント登録を行っていると、初期セットアップ時にamazon.comの方のアカウントと紐づいてしまいます。
amazon.comのアカウントと紐づいているかは、https://alexa.amazon.com/にアクセスすることで確認できます。

もし、amazon.comのアカウントと紐づいてしまった場合は、下記の手順でco.jpの方のアカウントに紐付けを変更できます。

紐付けを変更する手順

  • amazon.comにログインし、会員ページからAmazon Echoを登録解除(Unregister)する
  • amazon.comもしくは、amazon.co.jpのアカウント設定で、パスワードを変更する
    (.comと.co.jpで別のパスワードを設定する)
  • Amazon Echo端末を購入時の状態にリセットし、amazon.co.jpのユーザ+パスワードでログインする
  • https://alexa.amazon.co.jp/にアクセスし、紐付けできていることを確認する

上記の手順で、Amazon Echo Spot端末をamazon.co.jpの方のアカウントに紐づけできます。

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